一个能让周围的人真正放心的人是很少的，一个能让顾客、上司、同事都放心的人就更少了，更何况是一个能让业主、领导、同事都放心的物业服务人员更是少之又少。但颜玉祥师傅就是这样的一个人，他是地铁物业公司怡佳花园小区物业服务中心的唯一一个维修员，负责小区10万平方米公共设施设备的日常保养和维修。他今年53岁了，花白的头发，略有些佝偻的背，满脸微笑，整齐的工服口袋里放着几样常用的工具，是一名优秀的员工。

"只要颜师傅在，我们就放心"，这是我在怡佳花园小区向业主了解维修情况时听到最多的话。业主朱阿姨家在装修入住后不久就发现家里的木地板有水冒出，原装修施工单位历时一年三个多月的多次检查、凿地返修都无法解决，为此朱阿姨气得够呛。颜师傅得知后，在不同时段多次上门查看，在掌握了基本情况后认真分析判断后，在某天晚上九点多，颜师傅在朱阿姨一家人洗完澡后上门进一步检查渗水部位，终于找到了原因，继而采取措施彻底解决了困扰朱阿姨家地板冒水问题。自那以后朱阿姨家再无冒水现象，她心情也舒畅起来了。

大年三十晚上，是与家人团聚和迎接新年的美好时光，若是碰上家里电路故障，摸黑过年，是谁心情都好不起来，而且在这个时候找维修人员和买维修材料都是非常困难的。记得2016年除夕晚上十点多，6栋的业主刘叔就遇上了这种情况。焦急中，刘叔想到了颜师傅，本已回到家的颜师傅接到电话后立即赶到刘叔家检查，确认线路短路，导致开关烧坏。当时已接近晚上十一点，新年就要来临，颜师傅又想尽办法买来材料，继续忙碌，当灯光亮起已是新年初一凌晨四点。刘叔说起当年除夕发生的事，至今依然对颜师傅感激不尽。

"只要颜师傅在，我就放心"，怡佳花园服务中心前任经理吕宏震和现任主管甘雪娟如是说。吕宏震经理在调任新的管理项目时，一再要求将颜师傅调到他所在的项目，因为大家都喜欢使用放心的员工。小区工程类事务繁多、杂乱，颜师傅无需领导操心，不仅能有条不紊地完成工作，还能主动利用一切可能的机会和时间解决其他问题。7栋的电梯故障停梯十三天，维保单位先后派出五组人员都未成功解除故障，作为物业配合人员的颜师傅细心地记录维保人员每次检查内容和分析结论，在综合前五次的结果后，对第六组维修人员给出了自己的建议。按照颜师傅的建议，第六组维修人员果然找到了问题的症结，故障很快消除，电梯恢复运行。焦急了十三天的甘雪娟主管这才放下心来。诸如此类的事情很多，甘主管一再强调。

"只要颜师傅在，我就放心"，地铁物业公司工程管理部的谢高扬如是说。颜师傅技术全面，认真钻研技术，动手能力强，因地制宜、小改革多。二次供水加压系统参数调整是设备厂家的不传秘密，颜师傅通过向厂家调试人员"偷师"掌握了该项技能，为后来解决故障节省了费用，赢得了时间，并使用该技能帮助公司另一项目解决类似问题。在同事遇到技术难题时，颜师傅倾囊相助，甚至现场指导或亲身操作，毫无保留地将技能传授给他人，得到了大家的赞扬。

"只要我在，就要让业主、让领导、让同事们放心""有我在，请放心。"进物业公司5年多以来，颜玉祥师傅是这样说的，也是这样做的。