9月10日，聆听了中共广西区委党校王介明教授上的《团队沟通与协调艺术》主题党课，让我受益匪浅，现将学习心得分享如下:

一、心往一处想，劲往一处使

要树立大局观，从公司发展的大局出发，用全局眼光去沟通协调问题。整个公司作为一个团队，只有大家心往一块走，劲往一处使，我们才会为了目标共同奋斗，才能营造一个和谐、成功的团队。团队要进行有效的沟通，就必须明确共同目标。只有整个团队都着眼于共同的目标，才有了共同的沟通基础，彼此就能够更加了解对方。沟通带来理解，理解带来合作。建立良好沟通关系，才有利于部门同事之间、部门与部门之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。

二、尊重个性，利用差异

公司各部室中有着不同的环境及不同性格的同事，沟通协调要因人而异。不能要求别人和自己完全一样，要以宽容的心态对待别人，能够不断发现别人的长处并给予肯定，这样才有利于彼此之间的理解，建立信任关系，便于工作的有效开展。一个优秀的协调者、组织者，不应是一个自认为比谁都强的人，要尊重个性、包容差异，要相信团队的能力，善于用人所长，最大限度地实现优势互补，做到知人善任。

三、善于表扬，谨慎批评

每个人都希望得到尊重和赞美，要善于利用最有效的管理工具，不必吝啬赞美之词。在团队成员工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、考核数据达到优秀时，就需要及时给予适当的表扬。如果没有掌握表扬的技巧，就会导致团队其他人员的态度不端正或情绪低落，不思进取。表扬时首先态度必须真诚，表扬的内容要具体，注意表扬的场合，并适当运用间接表扬的技巧。当然，在团队成员犯错误时，也要进行批评教育，但要把握好批评的尺度。"人非圣贤，孰能无过。"要尊重客观事实，不要伤害对方的自尊和自信，友好地结束批评。

总的来说，要将沟通融会贯通到生活和工作中，并不是听过一堂培训课就能做到的。沟通的能力可以靠经历来充实，靠实践来沉淀，而沟通的艺术就需要经历和时间的共同作用，不断感悟、不断提升。