以心交付  彰显担当

——轨道地产公司五象双盘迎来提前交付     

12月16日-12月18日，轨道地产公司旗下开发的五象双子星项目——轨道御玺君临湾（1#2#3#5#6#楼，总户数676户）、御澜上城C组团（2#3#5#8#楼，总户数440户）迎来提前交付，红动全城，传递轨道地产“美好生活”人居价值品牌主张。

控风险 重品质

品质交付是轨道地产公司对业主的承诺，为了实现这一承诺，轨道地产公司实施精细化管理，严抓项目开发进度。为让客户及时获悉项目开发情况，每月定期在轨道荟播放家书，公开透明向客户呈现工程进展，主动接受客户监督。交付前三个月公司工程管理中心组织第三方对室内进行多轮模拟验收，以专业视角看待问题，督促施工方完善细节品质，客户服务中心组织物业、项目、社区街道办对公共区域进行承接查验，从业主归家动线、单元大门、园林绿化、管道、设备用房等进行查验，确保业主生活品质。

重体验 兑承诺

本次轨道地产五象双子星项目交付活动困难重重，面对骤降的气温，交付前夕，深夜狂风暴雨破坏了交付布置现场，轨道地产人连夜协调资源，凌晨五点就赶到交付现场重新布置交付动线，确保了项目交付开门迎客的完美品质呈现。本次交付采用一站式办理，在寒风凛冽中，轨道地产人以饱满服务热情给予业主一次有温度的交付。极具仪式感的交付活动，从击鼓舞狮的传瑞迎宾，到步入园区的灯笼高挂、花簇璀璨，业主入户揭福，开门见“柴”，财神送福、礼炮绽放等交付流程每一环细节都在业主归家动线上营造出了幸福喜庆的氛围，也饱含轨道地产公司对业主福临新宅的祝福。同时，项目配备了经验丰富的第三方陪验人员全程陪同业主验房，解答业主疑惑，及时调配快修队组迅速响应，专业高效解决问题，现场工作人员热情似火的态度，能让业主感觉宾至如归，深深感受轨道地产满满的诚意与精益求精的产品力，项目的高品质得到业主一致好评。

本次交付活动到访交付率98%，交付满意度98%，体现轨道地产公司倾力兑现，以心交付，链接美好的品牌主张，向业主交付一份最满意的答卷。

2023年，在复杂的大环境中，在诸多房企还在为“保交付”努力前提下，轨道地产公司用一场“提前交付”向市场作答，造福千家万户，彰显了轨道地产公司作为本土实力国企和社会责任担当，更是给寒冬下的房地产市场注入了一剂暖心剂。（客户服务中心 彭宇）